اگر میخواهیم نوآوری و پایداری قابل دسترس و همیشگی در نهادها و سازمانهای مردمنهاد ایجاد کنیم، باید پیش از هر چیز فرهنگ سازمانی مردمنهاد را جا بیاندازیم.
آن چه آن را فرهنگ سازمانی مینامیم، انباشتی از عادتها و ساختارهای نهادی در یک دوره زمانی است. فرهنگ سازمانی، چه خودآگاه و چه ناخودآگاه درست شده باشد، به هر حال وجود دارد و اثر عمیقی هم بر موفقیتها و چالشهای سازمانی میگذارد.